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Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez ainsi que des conseils pour vous permettre de vendre ou acheter rapidement et en sécurité.

Règles pour poster une annonce

Pour la sécurité et le confort des utilisateurs Jumia, notre équipe fait particulièrement attention à ce que toutes les annonces postées respectent nos règles. Afin d’éviter que votre annonce ne soit bloquée définitivement ou temporairement pour la modifier, nous vous conseillons de lire attentivement les règles suivantes avant de poster une annonce.

  • Toutes les annonces doivent être mises en ligne avec une photo (sauf pour les categories emplois et services), non filigranée
  • Un numéro de téléphone et une adresse valides doivent figurer sur toutes les annonces
  • Tous les produits et services proposés sur ml.jumia.com doivent être réels, acquis légalement (pas volés) et situés en Mali
  • La description de l’annonce doit être claire et concise et la photo doit illustrer clairement le produit ou service proposé
  • La description de l’annonce ne peut pas inclure de liens vers des sites extérieurs
  • Il n’est pas autorisé de mettre plusieurs produits ou services dans la même annonce : chaque article doit avoir une annonce distincte (excepté pour les paires / series comme les chaussures, vaisselles, etc. )
  • Les annonces postées en double sont interdites: vous ne pouvez pas publier une annonce avec le même contenu qu’une autre annonce déjà active sur le site
  • Les offres “trop belles pour être vraies” seront bloquées selon les critères de ml.jumia.com
  • Tous les produits et services illégaux en Mali sont interdits. Retrouvez la liste des produits et services illégaux ci-après
  • Tout contenu abusif est interdit (images choquantes ou propos offensants)
  • Les annonces proposant des rencontres, relations, amitiés, ou encore demandant des donations ou de l’aide ne sont pas autorisées

Les articles et services suivants sont strictement interdits sur ml.jumia.com

  • Armes: Pistolets, couteaux et épées, explosifs, gaz lacrymogènes, coups de poings américains, matraques, etc.
  • Drogues et autres stupéfiants, Alcool, tabac
  • Feux d’artifice et produits dérivés
  • Produit pharmaceutique ou médicament
  • Espèces menacées selon les lois locales et internationales ainsi que les animaux et plantes exotiques
  • Pierres précieuses
  • Organes humains
  • Contrefaçons
  • Copies illégales ou piratées de logiciels ou éléments audiovisuels, incluant les cartes mémoires ou autres formats de stockages comme les DVDs, CDs et livres
  • Astrologie, Vaudou ou Magie Noire, tarot
  • Produits naturels censés guérir des maladies
  • Coupons, bons et cartes de crédit
  • Contenu ou services sexuellement explicites
  • Ventes pyramidales et offres d’emploi de “travail à la maison”
  • Opérations monétaires - Annonces proposant l’échange de toute monnaie légale
  • Offres permettant de gagner de l’argent rapidement